Terms and Conditions
Conditions générales de
négociation
Les présentes
conditions générales constituent le contrat entre vous et EEP Co
Ltd/ EEP Co Europe (« nous », « notre », etc.). En visitant ou en
utilisant notre site Web, verbalement ou en personne, vous acceptez d'être lié
par celles-ci.
Nous sommes EEP Co
Ltd / Enregistrée au Royaume-Uni Numéro d'entreprise : 6909086 EEP Co Europe,
enregistrée en France N° d'entreprise : 84885465900028
Vous êtes : Toute personne qui utilise nos
sites Web www.eepcompany.co.uk ou www.eepcompany.com ou qui commande par tout
autre moyen.
Veuillez lire
attentivement cet accord et le sauvegarder.
Les termes et conditions :
1.
Définitions
Dans cet accord :
« Consommateur » |
désigne
toute personne qui, dans le cadre du présent contrat, agit à des fins qui ne
sont pas de son ressort. |
« Contenu » |
désigne
le contenu textuel, visuel ou audio qui se rencontre sur notre site Web. Il
peut s'agir, entre autres : de textes, d'images, de sons, de vidéos et
d'animations. |
« Travail supplémentaire » |
désigne
l'ensemble du travail que nous effectuons et des matériaux que nous achetons
pour préparer ou produire des Marchandises spécifiées. |
« Marchandises » |
désigne
l'un des biens que nous proposons à la vente sur notre site Web ou, si le
contexte l'exige, les biens que nous vous vendons. Il comprend les
marchandises spécifiées. |
« Propriété intellectuelle » |
désigne
la propriété intellectuelle de toute sorte, qu'elle soit ou non enregistrée
ou enregistrable dans un pays, y compris la propriété intellectuelle de
toutes sortes qui existe après aujourd'hui ; et incluant, entre autres, les
dessins, les droits d'auteur, les logiciels, les découvertes, le
savoir-faire, ainsi que tous les droits qui en découlent. |
« Publier » |
signifie
afficher, exposer, publier, distribuer, transmettre et/ou divulguer des
informations, du contenu et/ou d'autres documents sur notre site Web, et les
expressions « affiché » et « affichage » doivent être interprétées en
conséquence. |
« Notre site Web » |
désigne
tout site Web qui nous appartient et comprend toutes les pages Web que nous
contrôlons. |
2.
Interprétation
À moins
que le contexte n'exige clairement qu'il en soit autrement, l'interprétation du
présent accord est soumise aux questions énumérées ci-dessous.
2.1.
Une
référence à un genre doit inclure l'un ou l'autre des genres et une référence
au singulier peut être interprétée, le cas échéant, comme une référence au
pluriel et vice versa.
2.2.
Une
référence à une personne comprend une personne physique, une personne morale et
toute organisation qui est gérée ou contrôlée en tant qu'unité.
2.3.
Les
titres des paragraphes du présent accord sont insérés uniquement pour des
raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation.
2.4.
Dans
le contexte de l'autorisation, « ne peut pas » dans le cadre d'une action de
votre part, signifie « ne doit pas ».
2.5.
Tout
accord de l'une ou l'autre des parties de ne pas faire ou d'omettre de faire
quelque chose comprend une obligation de ne pas permettre à une autre personne
de faire ou d'omettre de faire la même chose.
2.6.
La
mention d'une loi ou d'un règlement s'entend également d'une nouvelle loi dont
l'intention est essentiellement la même que celle de la loi ou du règlement
auquel il est fait référence.
2.7.
Dans
toute indemnité, une référence aux coûts ou aux dépenses doit être interprétée
comme incluant le coût estimé du temps de gestion de la partie indemnisée, [ce coût
calculé 100 £ par heure].
2.8.
les
présentes conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons de
Marchandises que nous vous fournissons. Elles prévalent sur toutes
conditions proposées par vous.
3.
Notre contrat avec vous
3.1.
Cet
accord contient l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous
les accords et ententes antérieurs entre les parties.
3.2.
Chaque
partie reconnaît qu'en concluant le présent contrat, elle ne se fonde sur
aucune déclaration, garantie, information ou document ou autre condition ne
faisant pas partie du présent contrat.
3.3.
Si
vous utilisez notre site Web/d'autres méthodes de commande de quelque manière
que ce soit et que vous passez une commande au nom d'une autre personne, vous
garantissez que vous avez toute autorité pour le faire et que vous acceptez la
responsabilité personnelle de chaque acte ou omission de votre part.
3.4.
Parce que
nous comptons sur nos fournisseurs, nous ne garantissons pas que les
marchandises annoncées sur notre site Web sont disponibles / ou que les
marchandises via toute autre méthode de commande seront toujours en stock.
3.5.
Nous
pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les conditions qui
s'appliquent à vous sont celles affichées ici sur notre site Web, ou nos listes
de prix le jour où vous commandez des marchandises. Nous vous conseillons d'en
imprimer une copie pour vos dossiers.
3.6.
Le
prix des marchandises peut être modifié par nous à tout moment. Nous ne
modifierons jamais un prix de manière à affecter le prix qui vous est facturé
au moment où vous achetez ces Marchandises.
3.7.
Si, à
l'avenir, vous achetez des marchandises chez nous dans le cadre d'un
arrangement qui n'implique pas votre paiement via notre site Web, ces
conditions s'appliquent toujours dans la mesure où elles peuvent être
appliquées.
4.
Acceptation de votre commande
4.1.
Ce
paragraphe s'applique aux Marchandises que vous achetez chez nous telles
qu'annoncées, sans modification de vos besoins spécifiques.
4.2.
Votre
commande est une offre d'achat de notre part.
ET SOIT
4.3.
Rien de ce
que nous faisons ou disons ne constituera une acceptation de votre offre
jusqu'à ce que nous vous envoyions les marchandises. À tout moment jusqu'à
cette date, nous pouvons refuser de vous fournir les Marchandises sans donner
de raison.
OU
4.4.
Nous
accepterons votre commande par e-mail de confirmation/téléphone/visite en
personne. C'est à ce moment-là que notre contrat est conclu. Notre message
confirmera également les détails de votre achat et vous indiquera quand nous
expédierons votre commande.
ET
4.5.
À
tout moment avant l'expédition des marchandises, nous pouvons refuser de vous
les fournir sans donner de raison.
4.6.
Si
nous n'avons pas tous les produits que vous commandez en stock, nous vous
proposerons des alternatives. Si cela se produit, vous pouvez :
4.6.1
accepter
les alternatives que nous proposons ;
4.6.2
annuler
tout ou partie de votre commande.
5.
Prix
5.1.
Les prix
des marchandises sont indiqués sur notre site Web et notre liste de prix.
OU
5.2.
Les prix
des marchandises sont disponibles sur demande, soit sur notre site Web, soit
par téléphone.
5.3.
Il est
possible que le prix ait augmenté par rapport à celui affiché sur notre site
Web. Si cela se produit, nous n'expédierons pas les marchandises tant que vous
n'aurez pas confirmé que vous souhaitez acheter au nouveau prix.
5.4.
Les prix
incluent la taxe sur la valeur ajoutée. Si vous montrez par votre adresse de
livraison que vous résidez en dehors du Royaume-Uni, la TVA sera calculée en
fonction de votre pays d'achat.
6.
Paiement
6.1.
Nous ne
diviserons pas une commande. Nous exigeons le prix total payé au pro-forma de
votre commande avant de l'expédier. Sauf si vous êtes un client récurrent,
alors 14 jours après la date de facturation.
6.2.
Toutes les
informations que nous donnons concernant les taux de change ne sont
qu'approximatives et peuvent varier de temps à autre.
6.3.
Si, par
erreur, nous avons des marchandises à un prix inférieur, nous ne serons pas
tenus de vous fournir ces marchandises au prix indiqué, à condition que nous
vous en informions avant de vous les expédier.
6.4.
Le prix des
Marchandises n'inclut pas les frais de livraison qui seront facturés aux tarifs
applicables à la date à laquelle vous passez votre commande et qui seront
affichés sur une page de Notre Site Web avant que nous vous demandions de
payer.
6.5.
Si nous vous
devons de l'argent (pour cette raison ou pour toute autre raison), nous
créditerons votre carte de crédit ou de débit dès que cela sera raisonnablement
possible, mais en tout état de cause au plus tard 14 jours
à compter de la date à laquelle nous acceptons que le remboursement soit dû.
7.
Sécurité
de votre carte de crédit
Nous
veillons à ce que votre utilisation de notre site Web soit sûre.
7.1.
Les
paiements par carte ne sont pas traités via les pages que nous contrôlons. Nous
faisons appel à un ou plusieurs prestataires de services de paiement en ligne
qui crypteront vos coordonnées bancaires ou de carte bancaire dans un
environnement sécurisé.
7.2.
Si vous
nous avez demandé de mémoriser les détails de votre carte de crédit en vue de
votre prochain achat ou abonnement, nous stockerons en toute sécurité vos
informations de paiement sur nos systèmes. Ces informations seront entièrement
cryptées et ne seront utilisées que pour traiter vos paiements mensuels
automatiques ou d'autres transactions que vous avez initiées.
8.
Annulation et remboursements
Ce paragraphe et le suivant s'appliquent si vous achetez en tant que
consommateur tel que défini dans le règlement de 2013 sur les contrats de
consommation (informations, annulation et frais supplémentaires). Dans la
mesure où le Règlement s'applique à l'opération concernée, les conditions
suivantes s'appliquent au contrat.
8.1.
Nous vous informons maintenant que les informations
relatives à tous les aspects de nos produits ne figurent pas dans ce document,
mais dans notre matériel de marketing, que ce soit sur le support de notre site
Web ou sur papier.
8.2.
Les règles suivantes s'appliquent à l'annulation de votre commande :
8.2.1
Si
vous avez commandé des marchandises, mais que vous ne les
avez pas reçues, vous pouvez annuler votre commande sans donner de raison, à
tout moment dans la journée suivant votre commande. Vous n'aurez aucune
obligation et nous vous rembourserons votre argent.
8.2.2
Si
vous avez commandé des marchandises et que vous les avez reçues, vous pouvez
annuler votre commande à tout moment dans un délai d'un jour à compter de la
date à laquelle vous les avez reçues. Vous devez nous indiquer que vous
souhaitez annuler. Vous devez également nous renvoyer les marchandises dans un
délai d'une semaine.
8.2.3
Nous
vous rembourserons votre argent sous réserve des conditions suivantes :
8.2.3.1
nous
recevons les Marchandises dans un état dans lequel nous pouvons les revendre au
prix fort, à l'état neuf, avec les étiquettes et l'emballage intacts.
8.2.3.2
Vous
respectez notre procédure de retour et de remboursement. Nous ne pouvons pas
vous rembourser votre argent à moins de savoir qui l'a envoyé.
8.3.
L'option
d'annulation de votre commande n'est pas disponible :
8.3.1
si
vous achetez des produits scellés qui ont trait à la santé ou à l'hygiène, et
qu'ils sont descellés après la livraison, ou qu'ils ne peuvent pas être
revendus pour une autre raison.
8.3.2
s'il
s'agit d'un support dur pour un produit en version électronique, qui vous est
livré scellé et nous est retourné non scellé.
8.3.3
Si
les marchandises sont mélangées d'une manière ou d'une autre avec d'autres
marchandises de sorte que nous ne pouvons pas les identifier ou les séparer
facilement.
8.4.
Les frais de
retour des marchandises sont à votre charge. Nous n'avons aucune obligation de
vous rembourser vos frais de réemballage et de retour des marchandises.
8.5.
Dans l'un des
scénarios ci-dessus, nous vous rembourserons votre argent dans les 14 jours.
9.
Responsabilité
en cas de vices ultérieurs
9.1.
Veuillez examiner les marchandises reçues de notre part
dès que vous les recevez. Si vous ne nous informez pas d'un défaut ou d'un
problème dans un délai d'une semaine à compter de la réception des
marchandises, nous supposerons que vous les avez acceptées.
9.2.
La procédure
de retour des Marchandises défectueuses est la suivante :
9.2.1
les
marchandises doivent nous être retournées dès qu'un défaut est découvert, mais
au plus tard une semaine à compter de leur réception.
9.2.2
avant
de nous retourner les marchandises, veuillez relire attentivement les
instructions et vérifier que vous les avez correctement assemblées, que vous
avez respecté toutes les dispositions relatives à l'alimentation, aux fiches et
prises / autres.
9.3.
Nous vous
rembourserons votre argent sous réserve des conditions suivantes :
9.3.1
nous
recevons les marchandises avec les étiquettes et l'emballage intacts.
9.3.2
Vous
vous conformez à notre procédure de retour. Nous ne pouvons pas vous rembourser
votre argent à moins de savoir qui l'a envoyé.
9.3.3
Vous
nous indiquez clairement quel est le défaut dont vous vous plaignez, quand il
est apparu pour la première fois, et d'autres informations pour nous permettre
de l'identifier ou de le reproduire.
9.4.
Si un défaut
est constaté, nous devons :
9.4.1
réparer
ou remplacer les Marchandises, ou
9.4.2
rembourser
l'intégralité des frais que vous avez payés, y compris les frais de retour des
marchandises.
10.
Livraison
10.1. Les marchandises sont livrées dans un
délai d'un jour ouvrable et/ou de 3 à 5 jours ouvrables à compter du jour où
vous passez une commande pour acheter les marchandises.
10.2. Vous pouvez retirer vos marchandises dans notre
succursale britannique uniquement à EEP CO LTD, Unit C2 knowl Hill Farm,
Kingsclere, Berkshire RG20 4NY. De 9h à 17h du lundi au
vendredi.
10.3.
La livraison
des marchandises sera effectuée par le transporteur à l'adresse stipulée dans
votre commande. Vous devez vous assurer que quelqu'un est présent pour accepter
la livraison OU Donnez-nous des instructions de livraison raisonnables.
10.4.
Si nous ne
sommes pas en mesure de livrer vos marchandises dans un délai d'une semaine à compter de la date de votre commande, nous vous
en informerons par e-mail pour convenir d'une autre date de livraison.
10.5.
Nous pouvons
livrer les marchandises en plusieurs fois si elles ne sont pas toutes
disponibles en même temps pour la livraison.
10.6.
Les
marchandises sont envoyées à nos
risques et périls jusqu'à ce qu'elles soient signées par vous ou par toute
autre personne à l'adresse que vous nous avez indiquée, à moins que vous ne nous ayez indiqué dans le processus
de commande que vous souhaitez que nous laissions les marchandises sans
signature d'acceptation (par exemple : « laissez-les dans le garage »).
10.7.
Les
marchandises sont envoyées par la poste / palette. Nous vous enverrons un
message par e-mail pour vous informer de l'expédition de votre commande.
10.8.
Les
marchandises sont à vos risques et périls à partir du moment où elles sont
récupérées par le transporteur dans notre entrepôt.
10.9. Toutes les marchandises doivent être signées à la livraison par un adulte âgé de 18
ans ou plus. Si aucune personne de cet âge ne se trouve à l'adresse au moment
de la livraison, les marchandises peuvent être conservées par le chauffeur.
Lorsque vos marchandises arrivent, il est important que vous vérifiiez
immédiatement l'état et la quantité. Si vos marchandises ont été endommagées
pendant le transport, vous devez refuser la livraison et nous contacter
immédiatement afin que nous puissions expédier un remplacement rapidement et
minimiser vos désagréments.
10.10. La signature « Non cochée », « Non cochée
» ou similaire n'est pas acceptable.
10.11. Si nous convenons avec vous de livrer un jour ou
une heure particuliers, nous
ferons de notre mieux pour nous y conformer. Mais aucun délai donné ne doit
être considéré comme contractuel. Ainsi, nous ne sommes pas responsables envers
vous des dépenses ou des inconvénients que vous encourez en raison d'un retard
de livraison ou d'une non-livraison.
10.12. Certaines marchandises sont si
volumineuses et lourdes que les délais de livraison peuvent être légèrement
plus longs. Dans ce cas, les dates approximatives de livraison vous seront
données lors de votre commande.
10.13. Le délai de livraison spécifié sur la commande, le cas échéant,
n'est qu'une estimation et le temps n'est pas un facteur essentiel.
10.14.
Nous
sommes heureux que vous récupériez les marchandises dans notre magasin / salle
d'exposition à condition que vous preniez rendez-vous à l'avance et que le
paiement ait été reçu dans notre banque. Un chèque
à l'arrivée n'est pas accepté.
10.15. Si vous récupérez des marchandises dans
nos locaux, alors :
10.15.1 nous ne serons pas en mesure de vous aider
à charger des articles lourds ;
10.15.2 Les marchandises sont à vos risques et
périls à partir du moment où elles sont récupérées par vous ou votre
transporteur dans notre magasin / entrepôt ;
10.15.3 vous acceptez d'être responsable de tout
ce qui se passe après la prise de possession des marchandises, à la fois dans
nos locaux et à l'extérieur, y compris les dommages aux biens de toute sorte,
appartenant à toute personne.
11.
Taxes
et droits de douane étrangers
11.1.
Vous
êtes responsable de l'achat des marchandises que vous êtes légalement en mesure
d' importer et du paiement des
droits et taxes d'importation de toute nature perçus dans votre pays.
12.
Risque et réserve de propriété
12.1.
La
propriété des Marchandises ne vous sera pas transférée tant qu'elles n'auront
pas été entièrement payées, mais le risque lié aux Marchandises sera à votre
charge à compter de la date de livraison par nous ou nos agents.
OU
12.2.
Les
marchandises sont à vos risques et périls à compter de la livraison.
12.3.
Les droits de
douane pour la livraison des marchandises sont de votre responsabilité et non
de la nôtre.
12.4.
Bien que la
livraison ait été effectuée, la propriété des marchandises ne nous échappe qu'à
ce que :
12.4.1 vous en avez payé le prix en entier ; et
12.4.2 Aucune autre somme, quelle qu'elle soit,
ne nous sera due par vous.
12.5. Jusqu'à ce que le titre de propriété des
Marchandises vous soit transféré, vous détiendrez les Marchandises sur une base
fiduciaire en tant que dépositaire pour nous.
12.6. Vous devez stocker les marchandises (sans
frais pour nous) séparément de toutes les autres marchandises en votre
possession et marquées de manière à ce qu'elles soient clairement identifiées
comme étant nos marchandises.
12.7. Bien que les biens restent notre
propriété, vous pouvez les vendre ou les utiliser dans le cours normal de votre
entreprise à leur pleine valeur marchande pour notre compte.
12.8. Toute vente ou transaction sera une vente
ou une utilisation de nos Marchandises par vous en votre propre nom, de sorte
que vous agissiez en tant que mandant et non en tant qu'agent pour nous.
12.9. Jusqu'à ce que le titre de propriété des
marchandises nous quitte, la totalité du produit de la vente des marchandises
sera détenue en fiducie pour nous et ne sera pas mélangée à d'autres espèces ou
versée sur un compte bancaire à découvert et sera à tout moment pertinente
identifiée comme notre argent.
12.10. Nous sommes en droit de recouvrer le prix
même si la propriété de l'une des marchandises ne nous a pas quitté.
12.11. Si nous vous demandons de retourner des
marchandises invendues, vous devez le faire.
12.12. Si, sur demande, vous ne retournez pas les
marchandises, nous pouvons entrer dans vos locaux et reprendre possession des
marchandises.
12.13. Vous ne devez pas mettre en gage ou
charger de quelque manière que ce soit à titre de garantie les marchandises qui
sont notre propriété. Sans préjudice de nos autres droits, si vous le faites,
toutes les sommes qui nous sont dues deviennent immédiatement exigibles.
12.14. Vous devez conserver les Marchandises
assurées à leur pleine valeur contre « tous les risques » à notre satisfaction
raisonnable jusqu'à ce que vous les revendiez.
12.15. Si, à notre demande, vous ne nous livrez
pas une copie de votre police d'assurance couvrant les risques liés aux
marchandises, toutes les sommes que vous nous devez deviennent immédiatement
exigibles.
12.16. Tant que nous détenons le titre de propriété de l'une des
marchandises que vous avez attachées ou incorporées dans de nouvelles
marchandises, alors :
12.16.1 la propriété de la nouvelle marchandise
nous est dévolue ;
12.16.2 Vous devez conserver ces marchandises en
tant que dépositaire et à notre ordre jusqu'à ce que nous ayons reçu le
paiement intégral.
12.16.3 tous nos droits en relation avec les Marchandises (y compris nos
droits en vertu du présent accord) s'étendent à ces nouvelles marchandises.
12.17. Vous devez
remettre rapidement les détails prescrits du présent contrat au Registraire des
sociétés conformément à la loi sur les sociétés de 2006, partie 25, telle que
modifiée. Sans préjudice de nos autres droits, si vous ne le faites pas, toutes
les sommes que vous nous devez deviendront immédiatement exigibles.
13.
Marchandises retournées
Ces
dispositions s'appliquent si vous achetez chez nous autrement qu'en tant que
consommateur. Les règles suivantes s'appliquent pour retourner les
marchandises défectueuses :
13.1. Nous n'acceptons pas les retours, sauf
s'il y avait un défaut dans les marchandises au moment de l'achat, ou si nous
avons convenu dans la correspondance que vous pouvez les retourner OU si
l'erreur est la nôtre.
13.2. Avant de nous retourner des marchandises,
veuillez relire attentivement les instructions et vérifier que vous les avez
correctement assemblées et que vous avez respecté toutes les dispositions
relatives à l'alimentation électrique, aux fiches et aux prises.
13.3.
Dans
la mesure du possible, les
marchandises doivent être retournées :
13.3.1 avec les Marchandises et tous les
emballages dans la mesure du possible dans leur état d'origine ;
13.3.2
bien emballés ;
13.3.3 y compris notre bon de livraison.
13.3.4 à vos
risques et périls.
13.4. Vous devez nous informer par e-mail que vous souhaitez
retourner les marchandises, en précisant exactement quelles marchandises et
quand elles ont été achetées, et en donnant tous les détails du défaut ou de
toute autre raison du retour
13.5.
nous ne pouvons pas traiter votre réclamation
à moins que vous ne retourniez l'intégralité des Marchandises que vous avez
achetées, c'est-à-dire avec tous les composants et pièces et dans l'emballage
d'origine.
13.6. Lors du retour de marchandises
défectueuses, veuillez joindre une note indiquant clairement le défaut et le
moment où il survient ou est survenu.
Si nous convenons que les
Marchandises sont défectueuses, nous :
13.6.1 rembourser les frais de transport
aller-retour ;
13.6.2 réparer ou remplacer les Marchandises
comme nous le souhaitons.
13.7. Si nous réparons ou remplaçons les
Marchandises, vous n'avez aucune réclamation supplémentaire contre nous, que ce
soit en vertu du présent contrat ou en vertu de la loi ou de la common law, en
ce qui concerne le défaut.
14.
Comment
traitons-nous votre contenu ?
14.1. Notre politique de confidentialité est
solide et précise. Il est entièrement conforme à la loi sur la protection des
données de 2018 qui se trouve à l'adresse [lien vers la politique de
confidentialité].
14.2. Si vous publiez du contenu dans une zone
publique de notre site Web, il devient disponible dans le domaine public. Nous
n'avons aucun contrôle sur qui le voit ni sur ce que quelqu'un en fait.
14.3. Vous nous autorisez désormais irrévocablement à publier
des commentaires, des évaluations et des évaluations sur votre activité sur
notre site Web, même s'ils peuvent être diffamatoires ou critiques.
14.4. La publication de contenu, quel qu'il
soit, ne change pas votre propriété des droits d'auteur sur celui-ci. Nous
n'avons aucun droit à ce sujet et nous ne protégerons pas vos droits pour vous.
14.5. Vous comprenez que vous êtes
personnellement responsable de votre violation des droits de propriété
intellectuelle de quelqu'un d'autre, de la diffamation ou de toute loi, qui
peut survenir à la suite de la publication de tout contenu par vous ;
14.6. Vous acceptez tous les risques et la
responsabilité de déterminer si un contenu est dans le domaine public et non
confidentiel.
14.7.
Veuillez nous informer de toute violation de la sécurité ou
de toute utilisation non autorisée de votre compte.
15.
Restrictions
sur ce que vous pouvez publier sur notre site Web
Nous vous
invitons à publier du contenu sur notre site Web de plusieurs manières et à
différentes fins. Nous devons réglementer votre utilisation de notre site Web
afin de protéger notre entreprise et notre personnel, de protéger les autres
utilisateurs de notre site Web et de nous conformer à la loi. Ces dispositions
s'appliquent à tous les utilisateurs de notre site Web.
Nous ne
nous engageons pas à modérer ou à vérifier chaque article publié, mais nous
protégeons vigoureusement notre entreprise. Si nous estimons que le contenu
publié enfreint la loi, nous coopérerons pleinement avec les autorités chargées
de l'application de la loi de toutes les manières possibles.
Vous
acceptez de ne pas utiliser ou permettre à quiconque d'utiliser notre site Web
pour publier du contenu ou entreprendre toute activité qui est ou peut :
15.1. être illégal, ou tendre à inciter une
autre personne à commettre un crime ;
15.2. consistent en des fichiers audio, vidéo ou
musicaux commerciaux ;
15.3. être sexuellement explicite ou
pornographique ;
15.4. être susceptible de tromper toute personne
ou d'être utilisé pour usurper l'identité d'une personne, ou de dénaturer votre
identité, votre âge ou votre affiliation avec une personne ;
15.5. donner l'impression qu'elle émane de nous
ou que vous êtes lié à nous ou que nous vous avons approuvé, vous ou votre
entreprise ;
15.6. être faite au nom d'une autre personne, ou
usurper l'identité d'une autre personne ;
15.7. demander ou collecter des mots de passe ou
d'autres informations personnelles auprès d'un autre utilisateur sans sa
permission, ni publier des informations personnelles inutiles sur vous-même ;
15.8. être utilisé pour vendre des biens ou des
services ou pour tout autre usage commercial non prévu par nous, pour vous-même
ou pour toute autre personne. Par exemple : l'envoi de messages privés à des
fins commerciales, ou la collecte d'informations dans l'intention de les
transmettre à un tiers pour son usage commercial ;
15.9. inclure autre chose que des mots
(c'est-à-dire que vous n'inclurez pas de symboles ou de photographies), à
l'exception d'une photo de vous-même dans votre profil à l'endroit que nous
désignons ;
15.10. lien vers l'un des documents spécifiés
dans ce paragraphe ;
15.11. utiliser des listes de distribution qui
incluent des personnes qui n'ont pas donné la permission spécifique d'être
incluses dans ce processus de distribution ;
15.12. envoyer des communications ou du contenu
inappropriés à l'âge à toute personne âgée de moins de 18 ans.
16.
Votre
publication : contenu à diffusion restreinte
Dans le
cadre des restrictions énoncées ci-dessous, nous pouvons refuser, modifier ou
supprimer une publication qui n'est pas conforme aux présentes conditions.
En plus
des restrictions énoncées ci-dessus, une Publication ne doit pas contenir :
16.1. les liens hypertextes, autres que ceux que
nous avons expressément autorisés ;
16.2. mots-clés ou mots répétés, qui ne sont pas
pertinents pour le contenu publié.
16.3. le nom, le logo ou la marque de commerce
d'une organisation autre que la vôtre.
16.4. des informations inexactes, fausses ou
trompeuses ;
17.
Suppression de contenu offensant
17.1. Pour éviter toute ambiguïté, ce paragraphe
s'adresse à toute personne qui vient sur notre site Web à quelque fin que ce
soit.
17.2. Nous n'avons aucune obligation de
surveiller ou d'enregistrer l'activité d'un utilisateur de notre site Web à
quelque fin que ce soit, et nous n'assumons aucune responsabilité de surveiller
ou de contrôler les activités liées à Internet. Cependant, nous pouvons le
faire sans préavis et sans vous donner de raison.
17.3. Si vous êtes offensé par un Contenu, la
procédure suivante s'applique :
17.4.
votre
réclamation ou plainte doit nous être soumise dans le formulaire disponible sur
notre site Web, ou contenir les
mêmes informations que celles demandées dans notre formulaire. Il doit nous
être envoyé par courrier postal ou par e-mail.
17.4.1 nous supprimerons le contenu incriminé dès
que nous serons raisonnablement en mesure de le faire ;
17.4.2 Après réception d'un avis de réclamation
ou de plainte, nous enquêterons dans la mesure où nous sommes les seuls à le
décider ;
17.4.3 nous pouvons rétablir le contenu dont vous
vous êtes plaint ou non.
17.5. En ce qui concerne toute plainte déposée
par vous ou toute personne en votre nom, que vous utilisiez ou non notre
formulaire de plainte, vous nous accordez désormais irrévocablement une licence
pour publier la plainte et toute la correspondance et communication qui en
découlent, sans limite.
17.6.
Vous
acceptez maintenant que si une plainte est déposée par vous de manière frivole
ou vexatoire, vous nous rembourserez
le coût de notre enquête, y compris les frais juridiques, le cas échéant.
18.
Sécurité de notre site Web
Si vous
enfreignez notre site Web, nous intenterons une action en justice contre vous.
Vous
acceptez maintenant de ne pas et de ne permettre à aucune autre personne de :
18.1. modifier, copier ou causer des dommages ou
des effets non intentionnels à toute partie de notre site Web ou à tout
logiciel utilisé dans celui-ci.
18.2. un lien vers notre site Web d'une manière
qui ferait en sorte que l'apparence ou la présentation du site soit différente
de ce qui serait vu par un utilisateur qui accéderait au site en tapant l'URL
dans un navigateur standard ;
18.3. télécharger toute partie de notre site
Web, sans notre consentement écrit exprès ;
18.4. collecter ou utiliser des listes de
produits, des descriptions ou des prix ;
18.5. recueillir ou utiliser toute information
obtenue à partir de ou à propos de notre site Web ou de son contenu, sauf dans
les cas prévus par le présent accord ;
18.6. agréger, copier ou dupliquer de quelque
manière que ce soit le contenu ou les informations disponibles sur notre site
Web, autrement que dans la mesure permise par le présent accord ou dans la
mesure raisonnablement nécessaire à votre utilisation de notre site Web ;
18.7. partager avec un tiers des identifiants de
connexion à notre site Web ;
18.8.
Malgré
les conditions ci-dessus, nous
vous accordons désormais une licence pour :
18.8.1 créer un lien hypertexte vers notre site
Web dans le but de promouvoir un intérêt commun à tous les deux. Vous pouvez le
faire sans autorisation spécifique. Cette licence est conditionnelle à ce que
vous ne nous décriviez pas ou ne nous présentiez pas d'une manière fausse,
trompeuse, désobligeante ou autrement offensante. Vous ne pouvez pas utiliser
un logo ou un autre graphique ou marque de commerce de notre propriété dans le
cadre du lien sans notre consentement écrit exprès.
18.8.2 vous
pouvez copier le texte de n'importe quelle page pour votre usage personnel en
rapport avec l'objectif de notre site Web.
19.
Avertissements
19.1.
La loi diffère d'un pays à l'autre. Le présent
paragraphe s'applique dans la mesure où la loi applicable le permet.
19.2.
Toutes
les conditions, garanties et termes
implicites sont exclus de cet accord. Si, dans une juridiction, une condition,
un mandat ou un terme implicite ne peut être exclu, le présent sous-paragraphe
sera réputé réduit en vigueur, uniquement dans la mesure nécessaire pour
libérer cette condition, garantie ou terme spécifique.
19.3.
Nous ne faisons aucune déclaration et n'offrons aucune
garantie pour :
19.3.1 toute garantie ou condition implicite
quant à la qualité marchande ou à l'adéquation des Marchandises à un usage
particulier ;
19.3.2 l'adéquation ou l'adéquation des
Marchandises à votre usage.
19.4.
Nous ne revendiquons aucune expertise dans aucun sujet.
Nous déclinons toute obligation ou responsabilité envers vous découlant
directement ou indirectement des informations que vous prenez sur notre site
Web.
19.5.
Vous acceptez que, dans toutes les circonstances où
nous pouvons devenir responsables envers vous, la limite de notre
responsabilité est le montant que vous nous avez payé au cours de la période de
12 mois immédiatement précédente pour les marchandises concernées.
19.6.
Nous ne serons pas responsables envers vous de
toute perte ou dépense qui est :
19.6.1 les pertes indirectes ou
consécutives ; ou
19.6.2 une perte économique ou toute autre perte
de chiffre d'affaires, de bénéfices, d'activité ou de clientèle, même si cette
perte était raisonnablement prévisible ou si nous savions que vous pourriez la
subir.
19.7.
Ce paragraphe
(et tout autre paragraphe qui exclut ou limite notre responsabilité) s'applique
à nos administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, agents et sociétés
affiliées (qui peuvent appliquer cette disposition en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) /
Contracts (droits des tiers) (Écosse) de 2017 règlements de l'UE, ainsi qu'à nous.
19.8.
Si vous avez
connaissance d'une violation d'une condition du présent accord par une
personne, veuillez nous en informer par e-mail.
Nous vous invitons à nous
faire part de vos commentaires , mais nous
ne garantissons pas que nous sommes d'accord avec votre jugement.
20.
Votre compte chez nous
20.1. Vous convenez d'avoir fourni et de
continuer à fournir des informations exactes, à jour et complètes vous
concernant. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir les
Marchandises.
20.2. Si vous utilisez le site Web, vous êtes
responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot
de passe et d'empêcher toute personne non autorisée d'utiliser votre
ordinateur.
20.3.
Vous
acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent
sous votre compte ou votre mot de
passe. Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez qu'une personne a
accédé à votre compte sans votre autorisation, vous connecter à votre compte et
modifier votre mot de passe.
21.
Indemnité
Vous
acceptez de nous indemniser contre tous les coûts, réclamations et dépenses
découlant directement ou indirectement de :
21.1. votre non-respect de la loi d'un pays ;
21.2. votre violation du présent Contrat ;
21.3. tout acte, négligence ou manquement de la
part d'un de vos agents, employés, titulaires de licence ou clients ;
21.4. une réclamation contractuelle découlant de
votre utilisation des Marchandises ;
21.5. une violation des droits de propriété
intellectuelle de toute personne.
22.
Propriété intellectuelle
22.1. La propriété intellectuelle de tous les
travaux que nous effectuons dans le processus menant à l'achèvement des
marchandises spécifiées et des marchandises spécifiées terminées nous
appartient.
22.2. Si vous modifiez ou créez des versions
dérivées des Biens spécifiés, la Propriété intellectuelle de ces versions
modifiées ou dérivées nous appartient également.
23.
Différends
Les
conditions suivantes s'appliquent en cas de litige entre les parties :
23.1. Si vous n'êtes pas satisfait de nos
services ou si vous avez une plainte à formuler,
vous devez nous en informer par e-mail.
23.2. Si un différend n'est pas réglé comme
indiqué ci-dessus, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre
en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou
d'arbitrage.
24.
Questions diverses
24.1. Lorsque nous communiquons avec vous, nous
le faisons par e-mail. Vous acceptez que les communications par e-mail soient
contractuellement contraignantes de la même manière que les communications
papier dûment signées et datées envoyées par la poste.
24.2. Lorsque nous vous fournissons des biens ou
des services sans frais spécifiques, ils sont réputés être fournis gratuitement
et ne pas être associés à d'autres biens ou services pour lesquels des frais
sont facturés. Par conséquent, il n'y a aucune obligation contractuelle ou
autre à l'égard de ces biens ou de ce service.
24.3. Si une condition ou une disposition du
présent accord est à tout moment jugée nulle, invalide ou inapplicable par une
juridiction, elle sera considérée comme modifiée ou réduite, uniquement dans la
mesure minimale nécessaire pour la mettre dans le respect des lois de cette
juridiction et pour empêcher qu'elle ne soit nulle, et elle sera contraignante
sous cette forme modifiée ou réduite. Sous réserve de ce qui précède, chaque
disposition sera interprétée comme divisible et n'affectera en aucune manière les
autres dispositions de ces conditions.
24.4. Les droits et obligations des parties
énoncés dans le présent accord seront transférés à tout successeur en titre
autorisé.
24.5. Toute obligation prévue dans le présent
contrat destinée à continuer d'avoir effet après la résiliation ou l'achèvement
se poursuivra.
24.6. Aucun manquement ou retard de la part
d'une partie dans l'exercice d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours ne
constituera une renonciation à celui-ci ni n'indiquera une intention de réduire
ce droit ou tout autre droit à l'avenir.
24.7. Toute communication devant être signifiée
à l'une ou l'autre des parties par l'autre partie doit être remise en main
propre ou envoyée par courrier de première classe ou par courrier électronique.
Il est réputé avoir été délivré : |
en cas de
remise en main propre : le jour de la livraison ; |
s'il est
envoyé par la poste à la bonne adresse : dans les 72 heures suivant l'envoi ; |
En cas d'envoi
par e-mail à l'adresse à partir de laquelle le destinataire a envoyé le
dernier e-mail : dans les 24 heures si aucun avis de non-réception n'a été
reçu par l'expéditeur. |
24.8. Cet accord ne donne aucun droit à un tiers
en vertu de la loi
de 1999 sur les contrats (droits des tiers) / de la loi de 2017 sur les
contrats (droits des tiers) (Écosse) et des règlements de l'UE ou
autrement.
24.9.
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou
retard dans l'exécution de cet accord causé par des circonstances indépendantes
de notre volonté, y compris tout conflit de travail entre
une partie et ses employés.
24.10. En cas de
conflit entre l'une des conditions du présent accord et les dispositions des
statuts d'une société à responsabilité limitée ou de tout document comparable
destiné à réglementer toute autre personne morale ou collective, les termes du
présent accord prévaudront.
24.11. La validité, l'interprétation et
l'exécution du présent accord seront régies par les lois de l' Angleterre
et du Pays de Galles / de l'Écosse / de l'Irlande du Nord et des
réglementations de l'UE et vous acceptez que tout litige en
découlant ne soit porté devant les tribunaux que dans ce pays.